Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют использование приложения «Saobraćaj» — тренажёра для сдачи теоретической части экзамена на водительские права в Республике Сербия, доступного как мобильное приложение (Android, iOS) и веб-приложение на https://saobracaj.gleb.at (далее — Приложение или Сервис).

Используя Приложение, вы принимаете настоящие Условия. Если вы с ними не согласны, не используйте Приложение.

Юридически значимой является версия на сербском языке. Перевод на русский язык приведён для удобства; также доступен перевод на английский.

1. Поставщик услуги

Глеб Климов (Gleb Klimov), независимый разработчик и издатель Приложения
Адрес: [адрес и регистрационные данные поставщика услуги (матични број, ПИБ) — заполняется оператором перед публикацией]
E-mail: info@gleb.at
Telegram: @GlebKl

(далее — мы, Поставщик).

Обработка ваших персональных данных описана в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

2. Что такое Приложение

Приложение предназначено для самостоятельной подготовки к теоретическому экзамену для водителей: оно содержит базу экзаменационных вопросов, симуляцию экзамена, статистику вашего прогресса, текст Закона о безопасности дорожного движения (Zakon o bezbednosti saobraćaja na putevima), конспекты, объяснения, аналитику вопросов, списки вопросов, группы, публичные комментарии и AI-ассистента.

Приложение не является официальным средством сдачи экзамена и не связано с Министерством внутренних дел, Агентством по безопасности дорожного движения, автошколами или иными государственными органами. Материалы (конспекты, объяснения, аналитика, ответы AI-ассистента) — вспомогательное учебное средство и не являются юридической консультацией; определяющими являются действующие нормативные акты и официальные экзаменационные материалы. Мы не гарантируем, что вы сдадите экзамен.

Приложение предназначено для лиц от 15 лет.

3. Аккаунт

• Бо́льшая часть материалов доступна без аккаунта. Аккаунт нужен для синхронизации прогресса, списков, групп, комментариев, поддержки, AI-ассистента и подписки.
• Регистрация возможна по адресу e-mail и паролю либо через аккаунт Google/Apple. Вы обязуетесь указать действительный e-mail и хранить данные для входа в тайне. За действия, совершённые через ваш аккаунт, отвечаете вы.
• Один пользователь может иметь один аккаунт. Аккаунт является личным и не подлежит передаче.
• Аккаунт можно удалить в любой момент (Настройки → Профиль → Удалить аккаунт или запросом на info@gleb.at); инструкция: https://docs.saobracaj.gleb.at/delete_account.html. Последствия удаления описаны в Политике конфиденциальности.

4. Правила поведения

При использовании Приложения, особенно публичных комментариев, групп и чата с поддержкой, запрещается:

• публиковать незаконный, оскорбительный, угрожающий, дискриминационный, порнографический контент или контент, нарушающий чужие права (в том числе право на частную жизнь и авторские права);
• публиковать персональные данные других лиц без их согласия;
• рассылать нежелательные сообщения (спам), рекламу, мошеннические предложения;
• мешать работе Приложения: пытаться получить несанкционированный доступ, обходить ограничения доступа или подписки, автоматизированно выгружать контент (scraping), перегружать сервер;
• использовать AI-ассистента для целей, не связанных с изучением правил дорожного движения, а также для генерации запрещённого контента;
• выдавать себя за другое лицо или за Поставщика.

Мы оставляем за собой право без предварительного предупреждения удалять контент, нарушающий эти правила, ограничивать или блокировать аккаунт, а при серьёзных нарушениях — расторгнуть договор с немедленным эффектом. Ограничения на использование AI-ассистента (дневные квоты) являются частью работы Сервиса.

5. Контент и интеллектуальная собственность

• Экзаменационные вопросы и текст закона взяты из общедоступных источников и остаются на условиях своих издателей. Наши конспекты, объяснения, иллюстрации, аналитика, дизайн и программный код Приложения защищены авторским правом Поставщика.
• Мы предоставляем вам неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Приложения и его контента для личной, некоммерческой подготовки к экзамену. Копирование, распространение, публичный показ или коммерческое использование контента без нашего письменного согласия не допускаются.
• На контент, который вы публикуете сами (комментарии, сообщения в группах, списки), вы сохраняете свои права, а нам предоставляете неисключительную лицензию хранить его, показывать другим пользователям в рамках использованной вами функции и обрабатывать для предоставления Сервиса. За этот контент отвечаете вы.
• Ответы AI-ассистента генерируются искусственным интеллектом и могут быть неточными или неполными. Проверяйте их по официальным источникам.

6. Подписка и оплата

6.1. Бесплатный и платный контент

Три категории вопросов («Основы безопасности дорожного движения», «Водитель» и «Дорога») полностью открыты бесплатно, включая объяснения, конспекты и аналитику. Платная подписка открывает этот контент в остальных категориях и, в зависимости от тарифа, контент на русском языке и AI-ассистента. Точный состав каждого тарифа и цены показаны на странице «Тарифы» до оформления заказа.

6.2. Оформление заказа и цены

• Подписка оформляется только в веб-версии (https://saobracaj.gleb.at/tariffs) вошедшим в аккаунт пользователем. Мобильные приложения покупок не содержат.
• Цены указаны в динарах (RSD); цена, показанная на странице «Тарифы» в момент оформления заказа, является окончательной суммой к оплате.
• Подписка оплачивается разовым платежом за весь выбранный период (1, 6 или 12 месяцев). Автоматического продления и автоматического списания нет — по окончании периода доступ к платному контенту прекращается, о чём мы заранее уведомляем по e-mail (за 14 и за 3 дня; напоминания можно отключить).
• После оформления заказа вы получаете платёжное поручение (уплатницу) с «позивом на број» и IPS QR-код. Оплата производится переводом на наш счёт из вашего банка. Заказ действителен 14 дней; неоплаченный заказ по истечении этого срока автоматически истекает и может быть просто оформлен заново.

6.3. Заключение договора и начало периода

Договор подписки считается заключённым в момент, когда мы получаем ваш платёж и активируем подписку; об этом мы уведомляем по e-mail. Период подписки отсчитывается с момента активации, а если у вас уже есть активная подписка — присоединяется к концу текущего периода. Платежи зачисляются в рабочие дни; если доступ не открыт в течение 2 рабочих дней после оплаты, напишите на info@gleb.at, указав «позив на број».

6.4. Право на отказ и возврат денег

Как потребитель вы вправе в течение 14 дней с даты активации подписки отказаться от договора без объяснения причин (ст. 27 Закона о защите потребителей Республики Сербия). Заявление об отказе направьте на info@gleb.at с адреса e-mail аккаунта, указав «позив на број» заказа и номер счёта для возврата. Уплаченную сумму мы вернём переводом на указанный счёт в течение 14 дней с момента получения заявления, а подписка прекращается с момента отказа.

По истечении 14 дней возврат не производится, за исключением случая, описанного в п. 6.5.

6.5. Рекламации

Если платный контент недоступен или Сервис работает не так, как описано, вы вправе подать рекламацию. Направьте её на info@gleb.at с описанием проблемы и «позивом на број» заказа. Мы ответим на рекламацию не позднее 8 дней с момента получения и разрешим её (устраним проблему, продлим период подписки или вернём соразмерную часть оплаты) в течение 15 дней с момента получения в соответствии с Законом о защите потребителей.

6.6. Изменение цен и тарифов

Мы можем менять цены и состав тарифов. Изменения не затрагивают уже оплаченные периоды подписки. Если какой-либо тариф будет упразднён, действующие периоды продолжаются до истечения.

7. Доступность Сервиса и ответственность

• Мы стремимся к постоянной доступности Сервиса, но не гарантируем работу без перерывов и ошибок. Возможны перерывы из-за обслуживания, сбоев у нас или наших поставщиков, форс-мажора. О планируемых длительных перерывах мы уведомим, когда это возможно.
• Приложение предоставляется «как есть» в пределах, допускаемых законом. Мы не отвечаем за ущерб, возникший из-за неверного толкования материалов, опоры на ответы AI-ассистента, несдачи экзамена, потери локальных данных на устройстве (не синхронизированных с аккаунтом), а также за косвенный ущерб и упущенную выгоду.
• Наша совокупная ответственность перед вами по договору ограничена суммой, уплаченной вами за Сервис за последние 12 месяцев, кроме случаев, когда закон не допускает ограничения ответственности (например, умысел, грубая неосторожность, не подлежащие ограничению права потребителей).

8. Изменение Условий и Сервиса

• Мы постоянно развиваем Приложение: функции могут добавляться, меняться или упраздняться. Существенные изменения, уменьшающие объём платной подписки, не применяются к текущему оплаченному периоду.
• Мы можем изменять настоящие Условия. Действующая версия всегда опубликована на https://docs.saobracaj.gleb.at/terms_of_use.html, а полная история изменений — с датой и содержанием каждой правки — публично доступна в истории репозитория: https://github.com/Saobracaj/public_documents/commits/main/terms_of_use.md. О существенных изменениях мы сообщим в Приложении или по e-mail не менее чем за 15 дней; продолжение использования после вступления изменений в силу считается их принятием. Если вы не согласны, вы можете прекратить использование Приложения и удалить аккаунт; за текущий оплаченный период вы сохраняете право на возврат соразмерной части оплаты, если изменение существенно ухудшает ваше положение.

9. Прекращение

Вы можете прекратить использование Приложения и удалить аккаунт в любой момент. Мы можем закрыть ваш аккаунт при нарушении настоящих Условий (п. 4) или если прекратим предоставление Сервиса — в этом случае мы вернём соразмерную часть оплаты за неиспользованный оплаченный период.

10. Применимое право и разрешение споров

• К настоящим Условиям применяется право Республики Сербия; при этом потребители сохраняют защиту, предоставляемую императивными нормами государства их места жительства.
• Споры мы стремимся решать по договорённости — обратитесь на info@gleb.at. Потребитель вправе воспользоваться внесудебным разрешением потребительского спора в органе, внесённом в Список органов внесудебного разрешения потребительских споров, который ведёт министерство, ответственное за защиту потребителей (https://mtt.gov.rs); Поставщик участвует в такой процедуре в соответствии с законом. Судебные споры рассматривает компетентный суд Республики Сербия, а для потребителей — также суд по их месту жительства в соответствии с законом.

11. Контакты

Глеб Климов — info@gleb.at — Telegram @GlebKl

Последнее обновление: 16 августа 2026 г.